Shop Conversion Coaching
Unterstützung bei der Shop Conversion Optimierung
Conversion Optimierung ist als kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Shops ein guter Weg, um Kaufabbrüche zu minimieren und Umsatz und Rentabilität zu erhöhen. Zahlreiche technische Möglichkeiten und Anbieter unterstützen Sie bei der quantitativen Analyse Ihrer Website. Wir bringen gerne unsere Usability-Erfahrungen ein, um Zahlen auszuwerten und konkrete Optimierungen zu entwickeln.
Optimierung nach Conversion Erkenntnissen
Seit 2003 beschäftigen wir uns mit der Optimierung von Online-Shops hinsichtlich Usability. Schwerpunkt ist das Finden von Usability-Fehlern und die Ausarbeitung von Optimierungspotential. Durch Tools der Conversion-Optimierung erhalten Sie völlig neue Erkenntnisse zum Verhalten Ihrer User. Eine wertvolle Quelle, um weitere Optimierungen im Shop zu initiieren. Wir unterstützen Sie bei der Auswertung und Interpretation der Ergebnisse und dem Ausarbeiten konkreter Maßnahmen.
In Phase 3 - der Optimierung - sind die Experten von Shoplupe daher die ideale Ergänzung zur Ihrer Conversion-Agentur oder Ihrem eigenen Conversion-Team.
Grenzen der Conversion Optimierung
Die dauerhafte und konsequente Optimierung des eigenen Onlineshops ist Pflicht, denn das Userverhalten ändert sich und die Anforderungen an ein Shopsystem steigen. Wenn sich Entscheider aber konzeptionell nicht mehr entscheiden können und nur noch auf Tests verweisen, geht der Onlineshop und sein Erfolg konzeptlos dahin.
"Das testen wir einfach" ist die Entscheidung vieler Shopbetreiber, wenn sie keine konkrete Antwort mehr wissen oder die Phantasie einfach fehlt. Durch Tests erhalten Sie valide Ergebnisse durch den User - Sie erhalten aber keine Handlungsempfehlung oder Entscheidungsvorlage. Das Testen ersetzt die individuelle Meinung und ergänzt eine Expertenmeinung - das Testergebnis ist aber nicht die Lösung.
Optimierungen müssen in einem UX Konzept individuell erarbeitet werden. Die Optimierungen müssen zu Ihrer Shopstrategie und den anderen Zielen passen, die vielleicht nicht mit der Conversion-Optimierung identisch sind.
Projektbeispiel: Microsoft Store
Shop Conversion Coaching: Microsoft Store
- Conversion Optimierungen in der Produktdarstellung
- Conversion Optimierung der Kaufberatung
- Conversion Optimierung des Bestellprozesses
