Der Shop Relaunch
Relaunch bedeutet die Einführung eines direkten Nachfolgers. Die verbesserte Version des bisherigen Stands. So hat Porsche den 911 immer weiterentwickelt oder Nivea die Dose immer wieder der neuen Zeit angepasst - ohne dass es der Konsument wirklich gemerkt hat. Durch clevere Relaunches macht Apple seine Produkte immer ein Stück besser, ohne dabei die Identität zu verlieren.
Der Relaunch im Onlineshop ist heute nicht mehr der große Paukenschlag - er ist eigentlich nicht mal mehr eine Pressemitteilung wert. Es wird nicht alles in Frage gestellt, nicht jedes Element neu entwickelt. Beim Relaunch beseitigt man behutsam Unstimmigkeiten und Probleme im Shop. Unauffällig wird Zeit und Geld investiert und der Shop in die nächste Evaluationsstufe geführt.
Expertenunterstützung für Ihren Relaunch
In der Analysephase ermitteln wir die Aufgaben, Risiken und die Komplexität des Projekts. Dabei können wir auf das Shoplupe® Usability Expertengutachten zurückgreifen, um eine Bewertung des aktuellen IST-Zustands zu erhalten. Viele unserer Kunden setzen das Shoplupe® Feedback Widget ein, um Input der User für den Relaunch zu erhalten. In Workshops können wir die Ideen der Mitarbeiter verschiedener Abteilungen sammeln, strukturieren und bewerten. So entsteht der Input für den Relaunch.
In der Konzeptionsphase erstellen wir zusammen mit Ihnen das Shop-Konzept und das Shop-Lastenheft. Dies ist die Grundlage für den neuen Online-Shop und soll behilflich sein, die einzelnen Elemente des Shops klar zu spezifizieren, um valide Aufwands- und Kostenschätzungen aufstellen zu können.
In der Realisierungsphase wird der Shop von einer passenden Agentur umgesetzt. Wir unterstützen Sie durch ein Projekt Coaching oder dem Projektmanagement bei der Steuerung aller beteiligten Parteien, um innerhalb des Kosten- und Zeitplans zu bleiben.
Was wir Ihnen bieten können:
Wir können Sie in Ihrem kompletten Relaunch-Projekt begleiten und übernehmen dabei gerne folgende Aufgaben:
- Analyse der IST-Situation im Shop
- Durchführen von Workshops zur Erfassung der Anforderungen
- Kreativ- und Teamworkshops zur Integration und Motivation aller Mitarbeiter
- Diskussion der Wünsche und Anforderungen
- Strukturierung und gemeinsame Priorisierung der Anforderungen
- Erarbeiten einzelner Handlungsempfehlungen
- Einschätzung der Kosten und Aufwände
- Vorschlag möglicher Softwarelösungen, Systemevaluierung
- Vorschlag möglicher Dienstleister und Agenturen
- Konzeption und Lastenhefterstellung
- Unterstützung beim Dienstleister Pitch
- Unterstützung beim Vergleich von Angeboten
- Qualitätssicherung bei der Umsetzung durch die Agentur
- Bewerten von Designentwürfen durch Usability Experten
- Unterstützung bei der Projektleitung
- Projektabnahme und Beta-Tests
