- Shop Gutachten
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Usability Flatrate
- Flatrate Leistungen
Die Usability Flatrate Leistungen im Überblick. Basic, Classic, Pro / Professional - Feedback Widget
Die Shoplupe Widgets ermöglichen dem User, dem Shopbetreiber Verbesserungsvorschläge oder Fehler zu melden und können den Onlineshop aktiv mitgestalten. - Usability Manager
Die webbasierte Usability Software zur Planung und Verwaltungen Ihrer Shop Optimierungen. - 10 Gründe für die Usability Flatrate
- Flatrate Leistungen
- Shop Consulting
Die Usability Flatrate im Detail
User Feedback
Der Kunde steht im Mittelpunkt und Vorschläge von Usern sind der beste Input für Optimierungsmaßnahmen im Shop. Die Shoplupe Widgets sollen dem User die Möglichkeit geben Verbesserungsvorschläge oder Fehler dem Shopbetreiber ohne Mühe zu melden. Der Shopbetreiber bekommt jedes user generated Feedback direkt in den Usability Manager eingespielt und kann dann die Optimierungen im Shop planen und umsetzen.
Unsere Leistungen
- Shoplupe Widgets für Ihren Shop
- User Feedback können Sie direkt im Usability Manager verarbeiten
Ihre Vorteile
- Echtes Feedback der User als wertvoller Input für Optimierungen
- Die Shoplupe Widgets können in wenigen Minuten in Ihren Shop integriert werden
Beispiel Widget "Fehler melden"
Der Button „Fehler melden“ kann direkt in den Shop integriert werden, um Feedback der Kunden zu erhalten. Bei einem MouseOver werden die Möglichkeiten für den User dargestellt.
Optimierungsvorschläge. Kreativität zählt!
Optimierungsvorschläge von Usern sind bares Geld wert. Alternativ zu Umfragen und aufwendigen Auswertungen schlagen User einfach Verbesserungen vor. Diese können sich auf das Sortiment, die Shopfunktionen, Zahlungsmöglichkeiten und viele andere kritische Punkte im Shop beziehen. Über den Usability Manager werden alle Vorschläge gesammelt. So sind ein einfaches Verwalten der Vorschläge und eine effiziente Optimierung nach Userwünschen möglich.
Fehler korrigieren. Qualität erhöhen!
In jeden Shop schleichen sich bei zahllosen Produkten, Beschreibungen und Abbildungen Fehler ein. Im Einzelfall kann eine falsche Information aber zum Kaufabbruch oder einer Enttäuschung und folglich teuren Retoure führen. Um die Qualität und damit auch die Rentabilität des Shops zu erhöhen, ist es sinnvoll User in den Prozess der Qualitätsoptimierung einzuschließen. Über das Shoplupe Widget können User komfortabel und schnell Fehler melden, sogar einen Screenshot hochladen und abschicken. Alle Fehler werden wieder im Usability Manager dargestellt, um eine schrittweise Abarbeitung dieser zu ermöglichen.