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Montag - Freitag 9:00 - 17:00 Uhr

Rund 250.000 Online-Shops gibt es in Deutschland. dass man einen Shop hat Reicht nicht mehr aus um die Bedürfnisse der User zu befriedigen. Es kommt darauf an wie man es macht. DIes führt unweigerlich zu 4 Kernfragen die wir individuell für Ihren Shop beantworten wollen.

Wer ist mein Kunde?

SHOP KUNDE | Die Optimierung eines Online-Shops ist schwierig wenn man keine Vorstellung vom Kunden hat. Wer ist mein Kunde? Wie gut ist sein Fachwissen? Kauft der Besucher rational oder emotional? Welche Features braucht wer, welche Beratung wird benötigt? Die konkrete Vorstellung eines Kunden, um ein Kundenverständnis zu entwickeln und eine Beratung leisten zu können, ist die Wertschöpfung eines Fachhändlers. Nur er kennt seinen Kunden aus vielen Jahren Beobachtung und Beratung. Die Erkenntnis über den Kunden muss gewonnen werden, um professionell zu optimieren.

dc_mydisplays_640-460Wie gut ist mein aktueller Shop?

SHOP ANALYSE | Als Shopbetreiber ist man heute zu universell im Einsatz, um sich konsequent um alle Details kümmern zu können. Obwohl die Details den eigentlichen Unterschied machen: Fühlt sich ein User wohl, empfindet er den Shop als attraktiv, kauft er gerne und möglicherweise gerne wieder? Eine Usability Analyse soll den Shop aus Sicht eines Users darstellen, Potentiale und Unstimmigkeiten aufzeigen, um langfristig Betriebsblindheit zu vermeiden .Die Conversion Rate ist Gradmesser für die Effizienz des Shops, Attraktivität und Qualität ist Ziel um einzigartig eine gute Position im Marktumfeld einnehmen zu können.

Analyse durch Experten

Das Shoplupe Expertengutachten ermöglicht eine effiziente Shop Analyse innerhalb von 14 Tagen nach der anerkannten Methode der Heuristischen Evaluation.
1.490,00€
zzgl. MwSt.

UX Mobile Review

Die Usability Analyse durch zwei Usability Experten nach typischen Szenarien eines mobile Shops. Detaillierte Bewertung und Empfehlungen.
1.490,00€
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Remote Usability Test

Der Usability Test mit echten Usern. Im Ergebnis mehr als 200 Minuten Filmmaterial, eine detaillierte Auswertung und konkrete Empfehlungen.
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Wer ist mein Wettbewerb?

MARKTUMFELD ANALYSE | Die beste Positionierung und die beste Strategie helfen nichts, wenn alle anderen Shops das Gleiche tun. Um herauszufinden was sich im Marktumfeld bewegt, führen wir Wettbewerbsanalysen durch. Wir analysieren Keywords, Marketingaktivitäten und die Shops im Marktumfeld. So werden Schwächen der Marktbegleiter schnell deutlich, Nischen sichtbar – eine essenzielle Basis für die eigene Shop-Strategie.

kugelbahnWie verkauft man meine Produkte?

USER ANALYSE | Wie kaufen User überhaupt mein Produkt? Auf welche Details werden geachtet und welche Informationen werden gelesen und verstanden? Auf Basis eines Remote Usability Tests mit echten Laien als Probanten liefern wir die noch fehlenden Informationen. Wir erfahren mehr über darüber, ob Produkte gefunden werden, ob sie verstanden werden, ob ein Kauf zustande kommen würde.

 

 

 

 

 

 

 

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