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Personas – wie wir den typischen Käufer entwickeln.

Personas kommt aus dem Lateinischen und bedeutet Maske. Die Maske sind Nutzermodelle, die Personen einer Zielgruppe charakterisieren. Einzelne Personas sind damit fiktive Personen, die alle Eigenschaften einer bestimmten Zielgruppe erhalten. Für ein besseres Verständnis bekommen sie einen fiktiven Namen, ein...

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