Shoplupe | Customer Experience Thinking

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Design Thinking Ideen in Userstories. Wie geht das?

Design Thinking Ideen in Userstories. Wie geht das?

Seit inzwischen einem Jahr arbeiten wir in allen Kundenprojekten nach dem Verständnis von Design Thinking. Nicht immer lässt sich der Prozess exakt nach Plan umsetzen, denn häufig wollen Kunden nur einen Teil aus dem Innovationsprozess. Was ist ein Usability Review?...

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Der digitale Fan im e-Commerce

Der digitale Fan im e-Commerce

2012 hat ein gewisser John D. aus USA eine Petition eingereicht in der er den Staat aufforderte den StarWars Todesstern nachzubauen. Innerhalb weniger Tage wurden 30.000 Stimmen eingesammelt und der Staat musste ein Statement dazu abgeben. Der Bau wurde letztendlich...

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Perspektivwechsel im Amazon Zeitalter

Perspektivwechsel im Amazon Zeitalter

Es bleibt kein Zweifel, dass Amazon mit seiner schieren Größe und der enormen Innovationskraft die treibende Kraft im Handel ist. Wer heute Produkte verkauft wird damit konfrontiert, dass wir im Zeitalter von Amazon leben. Eine Chance für Perspektivwechsel!  Die Amazon-Aktie,...

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Wie Lego Spielen unser Business verändert hat.

Wie Lego Spielen unser Business verändert hat.

1 Jahr Lego®Serious Play®: #Fazit! Wie das Lego Spielen unser Business verändert hat. Seit mehr als 15 Jahren mache ich Workshops mit Kunden, um Shopanforderungen zu definieren, den potentiellen Kunden genauer zu spezifizieren oder die Strategie des Unternehmens auszurichten. Jeder...

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