Shoplupe | Customer Experience Thinking

shopflow Blog

User möchten auf allen Endgeräten geeignete Shop Frontends präsentiert bekommen. Mobile Geräte erfordern einen Fokus auf notwendigste Inhalte, die ein Nutzer benötigt, um eine Information zu finden oder einen Kauf tätigen zu können. Mobile Seiten sind daher reduziert und einfacher...

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Im Bestellprozess (Checkout) gehen nach verschiedenen Studien zwischen 40-60% der Besucher verloren, die den Kauf aus unterschiedlichsten Gründen vorzeitig abbrechen. Unter „Usability“ versteht man die Gebrauchstauglichkeit von Produkten, Websites und Online-Shops. In Shops spricht man allerdings eher von Benutzerfreundlichkeit, die...

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Onlineshops gibt’s sprichwörtlich wie Sand am Meer (2016 gab es lt. iBusiness 546.293 Onlineshops in Deutschland). Das Niveau steigt kontinuierlich, auch durch die Professionalisierung der Shopsysteme – dies stellen wir auch beim Shop Usability Award fest. Wie kann sich ein...

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