4 Jahre Erfahrung mit shopflow®

Vor 4 Jahren entschied sich Gutschild.de für shopflow®. Heute haben wir mit Eugen Donhauser, Technischer Leiter bei Gutschild.de gesprochen:

Herr Donhauser, Sie nutzen shopflow® schon seit 2011. Was ist für Sie das Besondere an shopflow®?

„Besonders schätze ich das Expertenwissen von Shoplupe hinter dem Produkt shopflow®. Ich habe so immer kompetente Unterstützung und einen Leitfaden bei täglichen Arbeit an der Optimierung unserer Website. Wenn ich etwas ausprobieren will, rufe ich Herrn Reiner an und bespreche mit ihm meine Fragen. Seine ehrliche Meinung ist mir wichtig.“

Das freut uns zu hören. Wie genau nutzen Sie shopflow® in Ihrem Alltag als Shopbetreiber?

„Die monatlichen Audits drucke ich mir aus uns arbeite nach und nach die Optimierungsvorschläge ab. Das passiert natürlich nicht täglich, aber man bleibt damit immer am Ball und behält den Überblick.“

Konnten Sie durch die bei shopflow® vorgeschlagenen Optimierungen positive Trends in der Performance Ihrer Website erkennen?

„Wir verändern oft mehrere Dinge auf einmal an unserer Website. Deshalb ist es schwer zu sagen, woher genau die Steigerung kam. Wir bekommen jedoch oft positives Feedback von Kunden, die auf die Vorschläge von shopflow® zurückführen. Mit shopflow® haben wir einfach das gute Gefühl, auf dem richtigen Weg zu sein."

Erzählen Sie uns doch bitte etwas zur Gründungsidee von Gutschild.de!

"Begonnen hat alles 2008, als wir selbst ein Auto anmelden wollten. Bei der Zulassungsstelle hat es lange gedauert: warten, zum Schalter, dann zum Schilder-Prägen, dort wieder warten, zurück zum Schalter… Das macht keinen Spaß. Das muss doch schneller möglich sein, haben wir gedacht. Warum kommt man nicht gleich mit fertigen Kennzeichen zur Zulassung? Und überhaupt: Warum muss man für zwei Blechschilder auch noch fast 40 Euro hinblättern? Kurz darauf haben wir die Firma GUTSCHILD gegründet. Seitdem verkaufen wir Kennzeichen per Internet: Das geht schnell, ist bequem und auch noch günstig. Unsere Kunden freuen sich, dass Sie bei der lästigen KFZ-Zulassung entlastet werden. Allein dadurch, dass der Kunde seine Kennzeichen schon bei der Zulassung dabei hat, spart er wertvolle Zeit und somit auch Geld.“

Verraten Sie uns, was Ihre nächste Innovation sein wird?

„Wir arbeiten an einem Produkt, bei dem der Kunde gar nicht mehr zur Zulassungsstelle gehen muss. Der Kunde bestellt online, wir holen die Dokumente beim Kunden ab und am Ende hält er seine fertigen KFZ-Schilder mit Zulassung in der Hand. Full Service sozusagen. In Berlin und Hamburg zum Beispiel kann man sein Fahrzeug nur mit Termin zulassen. Für Endkunden lästig, für uns kein Problem.“

Vielen Dank Herr Donhauser. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Shop.

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Mehr zu shopflow®

shopflow® ist ein Beratungsworkflow der Shoplupe GmbH und richtet sich an Nischenshops, die mit Herzblut und Fleiß Ihr Unternehmen im e-Commerce erfolgreich positionieren. Der inhaltliche Fokus liegt auf Nutzerfreundlichkeit, Authentizität und Einzigartigkeit.