Kunden, die mit uns optimiert haben!

Wir arbeiten für Hersteller, Markenartikler, Verlage und typische Pureplayer Onlineshops. Seit 2003 haben wir bei unglaublich vielen Projekten mitgewirkt – in der Analyse, in Workshops mit Johannes Altmann oder bei der Strategiefindung, Planung und Konzeption von Onlineshops. Unsere Referenzen geben ein kleines Bild unserer Kunden – einen typischen Kunden gibt es nicht. Fragen Sie uns, ob Ihr Projekt zu uns passt und eine Zusammenarbeit Sinn macht. 

 

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Jochen Schweizer
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„Aussage des Kunden“


Max Mustermann, CEO Otto.de
Trigema
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„Aussage des Kunden“


Max Mustermann, CEO Otto.de
Planet Sports
Lidl
Funke Digital
Fritz Berger
Vivobarefoot
Kern Energie
Adamhall
Avery Zweckform
HAMMER
BMW
Amplid
Büttenpapierfabrik Gmund
La.Va

Lava ist eine erfolgreiche Marke der oberschwäbischen Landig + Lava GmbH & Co. KG mit Sitz in Bad Saulgau. Die kleine Manufaktur am Bodensee entwickelt seit vielen Jahren hochwertige Geräte und Zubehörteile im Bereich der professionellen Vakuumverpackung. Aus dem kleinen Einzelunternehmen wurde mittlerweile einer der führenden Vakuumiergerät-Hersteller Europas, mit Vertriebspartnern und Servicestellen in über 40 Ländern der Welt. Alle Lava-Produkte stammen aus der eigenen Entwicklung und werden unter strengen Richtlinien hergestellt. Lava setzt dabei auf Qualität aus nachhaltiger Produktion, was bereits mehrfach mit der Bestnote „Sehr-Gut“ in Produkttests belohnt wurde. Mehr Infos: www.la-va.com

„Es gab einen Ansprechpartner, in meinem Fall David Reiner. Er hat schnell erfasst, worum es auf unserer Seite geht und uns nach der überraschend zügigen Analyse viele Tipps gegeben. Die Ausarbeitung als Buchband fand ich hervorragend, so hat man etwas in der Hand, um es dann intern mit Programmierern zu besprechen. Kurz gesagt: Professionell, schnell und absolut „Preis-Wert“!“

Christian Landig, Geschäftsführer

Usability Expertengutachten
Timezone
Trigema
Trusted Shops
HARO
L’Oreal
Hongler
Hallhuber
Melitta

Das stetig wachsende Unternehmen wurde vor 10 Jahren in Aschaffenburg gegründet. Die Produktpalette von redcoon reicht von LCD und Plasma Fernsehern, Computer und Notebooks, Haushaltsgeräten, Digitalkameras und Camcorders bis zu Heimkinos.

Mehr als 5,2 Millionen Online Shopper besuchen die europäischen redcoon-Online-Shops monatlich. redcoon liefert durchschnittlich 180.000 Produkte an seine Kunden und gewinnt über 2.000 neue Kunden jeden Tag.

Usability Expertengutachten

Mey bodywear. Sinnlichkeit made in Albstadt.

Große Gefühle entstehen nicht nur in Hollywood. Sondern auch in Albstadt. Denn Wäsche von Mey verleiht ein sinnliches Gefühl. Sowohl beim Tragen als auch beim Anschauen. Egal, ob Damenwäsche, Dessous oder Herrenwäsche: Mey zeichnet sich immer durch innovatives Design, modische Eigenständigkeit und einen kompromisslosen Qualitätsanspruch aus. 67% der gesamten Wertschöpfung des Familienunternehmens werden in Deutschland erstellt. In drei deutschen und zwei ausländischen Produktionsbetrieben (Portugal und Ungarn) arbeiten 860 Menschen an Entwicklung und Herstellung unserer Produkte. Von Tagwäsche wie BHs, Slips und Boxershorts, bis hin zu Funktionsunterwäsche und Nachtwäsche. Denn schließlich wollen wir möglichst vielen Menschen zu einem Mey Wohlgefühl verhelfen. Mehr Infos unter: www.mey.de

„Sehr professionell und treffend in der Analyse. Wir werden konsequent unseren Shop hinsichtlich Usability weiterentwickeln und in Zukunft gerne wieder mit Shoplupe zusammenarbeiten.“

Oliver Ammann, Leiter E-Commerce

Usability Expertengutachten
Warema
DEMAG
WERMA
DEMAG
BETTMER
Camlog
Frank Dental
Händlerbund
arvato
Tafelstern
Flyeralarm
Flyerpilot
Nordwest
Restposten
GO IN

Das junge Unternehmen Resorti wurde im Jahr 2008 in Coesfeld im Münsterland gegründet. Der Name Resorti setzt sich aus den Begriffen Recycling und Sortierung zusammen. Das Unternehmen steht für Umweltbewusstsein, höchste Produktqualität, persönliche Beratung, günstige Preise und erstklassigen Service. Spezialisiert ist der Online Shop Resorti.de auf Produkte aus den Bereichen Abfall & Ascher, Betrieb & Büro, Hygiene & Gastro, Außen- & Stadtmobiliar sowie Umwelt & Sicherheit. So können die Kunden von Resorti von einem breitem Sortiment vom Abfallbehälter über den Fahrradständer bis hin zur Parkbank profitieren.

Neben dem Online Shop steht die Projektbetreuung mit individuellen Konditionen sowie Sonderanfertigungen im Fokus des Unternehmens.

„Im Mai 2013 war die Zeit reif für einen Relaunch. Durch den Umstieg des Shopsystems von OXID auf Shopware sollte neben dem Design vor allem die Usability verbessert werden. Eine verbesserte Navigation, neue Kategorien und praktische Features stehen dem Kunden seitdem zur Verfügung. Um Betriebsblindheit zu vermeiden, wurde der Shop nach dem Relaunch einer umfangreichen Analyse durch Shoplupe unterzogen.
Shoplupe hat uns in vielen Punkten bestätigt, aber auch Verbesserungspotentiale aufgedeckt. Die Investition hat sich gelohnt!"

Daniel Bertmann, Geschäftsführer

Usability Expertengutachten
Betzold
Bike Mailorder

Parfumdreams.de gehört mit über 27.000 verschiedenen Artikeln und über 340 Marken zu einer der größten Online-Parfümerien in Europa. Parfumdreams.de versendet hochwertige Parfümeriewaren in ganz Europa und führt namhafte Marken wie Chanel, Dior, Gucci uvm. Laut Testsieger.de (02/2013) ist Parfumdreams.de mit Abstand die beste Online-Parfümerie in Deutschland.

„Wir hatten schon viele Monate keine großen Änderungen an der Seite vorgenommen. Als wir Testsieger wurden, aber im Punkt Usability nicht führend waren, habe ich mir professionelle Hilfe gesucht. Herr Altmann hat mich damals bei einem DHL Kongress schon überzeugt, so dass wir ein Expertengutachten gebucht haben. Nach Sichtung der fast 100 Seiten mit sehr vielen Verbesserungsvorschlägen war ich doch ein wenig geschockt, dass so viele Dinge von unserer Seite nicht berücksichtigt wurden. Wir haben alle Energie in die Umsetzung dieses Gutachtens gesetzt und nach knapp 4 Monaten, einer 6-stelligen Aufwendung, einen kompletten Relaunch vollzogen. Koordiniert und umgesetzt wurde das Layout von Anna Baranzew, der verantwortlichen Webdesignerin. Unglaublich aber wahr, haben wir schon nach einigen Tagen sofort positive Effekte gesehen. Nächstes Jahr melden wir uns wieder“

Kai Renchen, Geschäftsführer

Usability Expertengutachten
Expert TechnoMarkt
Fashonette

Fashionette bietet eine große Auswahl an original Designer Handtaschen, Schmuck und Sonnenbrillen der größten und angesagten Designerlabels.

Bei Fashionette kann man seinen Traum von Luxus erfüllen, da alle Produkte bequem in Raten gezahlt werden können. Ermöglicht wird dies durch direkte Einkaufsbeziehungen zu den besten und beliebtesten Designern und autorisierten Händlern.

Fashionette legt großen Wert auf die regelmäßige Erweiterung der Produktpalette.

Usability Expertengutachten

Koffer-Direkt
München Ticket

München Ticket ist der führende regionale Ticketanbieter im Großraum München und bietet eine ganze Bandbreite maßgeschneiderter Serviceleistungen für Veranstalter, Veranstaltungsstätten, Vorverkaufsstellen und Veranstaltungsbesucher. Auf muenchenticket.de können Tickets für in der Regel 5.000 - 6.000 Veranstaltungen in und um München online gebucht werden.

„Absolut klasse, professionell und hilfreich. Wir haben Shoplupe jetzt schon zum zweiten Mal beauftragt und werden es bestimmt wieder tun!“

Susanne Maier, stellv. Geschäftsführerin

Usability Expertengutachten
UX Mobile Review
Funke Digital
Duden
Cornelsen
Bolinda
Presseplus
Bruckmann
Beobachter
Bundesanzeiger Verlag
Motor Presse Stuttgart
Süddeutsche Zeitung
Burda Verlag
Bild
Spitta Verlag
Pro7

Future-X – Ihr serviceorientierter Hardware- & Software Onlineshop Future-X bietet seinen Kunden Standard-, Business- und Education-Software sowie Hardware Produkte aller namhaften Hersteller.

Der Service beschränkt sich nicht nur auf die fachliche Beratung der Kunden und die Beschaffung der gewünschten Programme und Produkte, sondern Future-X kümmert sich auch um den Unterhalt der Lizenzen. Mit ca. 10.000 Artikeln ist dieser Online Shop sehr gut sortiert.

Remote Usability Testing
shopflow

Gutschild.de ist der Ansprechpartner, wenn es um alle Arten von Schildern geht. Bei Gutschild.de erhalten Sie Kfz-Kennzeichen für die Zulassung eines Fahrzeuges oder Motorrades, Kennzeichen für Leichtkrafträder und Traktoren sowie Funschilder jeglicher Art. Zudem steht eine große Auswahl an Kennzeichenhalterungen zur Verfügung.
Bei Gutschild.de werden alle Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen noch am gleichen Tag produziert, verpackt und versendet.

„Dank dem Remote Usability Test von Shoplupe wurde uns in der Entwicklungsphase rechtzeitig klar, dass unser neuer Kennzeichen-Konfigurator vom Nutzer nicht wie geplant verstanden wird. Wir danken dem Shoplupe-Team für die aussagekräftigen und akribischen Auswertungen. Die Handlungsempfehlungen sind uns bei der Optimierung sehr hilfreich, die eigene Betriebsblindheit steht uns nicht mehr im Weg. Die Weiterentwicklung der Konzeption wird die Nutzerfreundlichkeit wie ursprünglich vorgesehen verbessern. Wir erwarten uns davon neben mehr Kundenzufriedenheit auch eine Steigerung von Bestellungen.“

Eugen Donhauser, Gutschild.de

Remote Usability Testing
shopflow

München Ticket ist der führende regionale Ticketanbieter im Großraum München und bietet eine ganze Bandbreite maßgeschneiderter Serviceleistungen für Veranstalter, Veranstaltungsstätten, Vorverkaufsstellen und Veranstaltungsbesucher. Auf muenchenticket.de können Tickets für in der Regel 5.000 - 6.000 Veranstaltungen in und um München online gebucht werden.

Usability Expertengutachten