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Usability Testing in Online-Shops

Mittels Usability Testing finden Sie als Shop-Betreiber heraus, wo es in Ihrem Shop noch Optimierungspotenziale gibt, wo möglicherweise die Betriebsblindheit zugeschlagen hat und Sie Umsätze liegen lassen. Dazu eignen sich die von Shoplupe auf Onlineshops ausgefeilten Methoden der Shop Optimierung.


LOHNT SICH USABILITY TESTING?

Ständige Neukundenakquise kostet Geld und ein stumpfes A/B-Testing kostet die Identität. Klassische Labor Usability Tests sind zeitaufwändig und kostenintensiv. Expertenanalysen und Usertests ermöglichen es hingegen Shopbetreibern, effizient und mit überschaubarem Budget einen Website Test durchführen zu lassen.


WANN USABILITY TESTEN?

Usability Testing sollte das gesamte e-Commerce Projekt begleiten. Machen Sie sich in jeder Projektphase die passende Testing Methode zu Nutze um den Erfolg des Projekts zu sichern. Gerne beraten wir Sie, welche Usability Services ideal zu Ihrem Projektstatus passen.


BIETET MEIN SHOP EINE SCHLÜSSIGE BENUTZERFÜHRUNG?

Eine Frage, die AB Testing kaum beantworten kann. Ein ausschlaggebendes Kriterium für eine gute Usability ist die Benutzerführung. Nutzer müssen bereits beim ersten Besuch clever abgeholt werden und bedürfnisgerecht durch die Webseite geführt werden. Usability Tests können offene Fragen beantworten.


DIE UMSÄTZE BLEIBEN UNTER DEN ERWARTUNGEN, WAS TUN?

Das könnte an der Usability liegen. Mittels methodischem Usability Testing durch Experten oder Test User haben Sie die Möglichkeit nach Ursachen zu forschen, hier stoßen automatisierte Auswertungstools oftmals an die Grenzen. Für jede Fragestellung gibt es mehr oder weniger geeignete Methoden der Shop Analyse. “Distribute your budget for user testing across many small tests instead of blowing everything on a single, elaborate study.” — Jakob Nielsen Clevere Usability Services zur professionellen Optimierung Ihres Online-Shops bietet Shoplupe zum fairen Preis. Unser Motto lautet: „Usability für alle Shops“