werma.de

Seit mehr als 60 Jahren baut WERMA elektrotechnische Signalgeräte mit hohem Qualitätsstandard. Dadurch trägt das Unternehmen zur Sicherheit und Wirtschaftlichkeit in der modernen Arbeits- und Industriegesellschaft bei. Die optischen und akustischen Signalgeräte wie Signalsäulen, Signalleuchten, Summer, Hupen und Sirenen warnen, schützen und leiten Menschen in der modernen Industriegesellschaft. Unabhängig von Sprache und Schriftkultur werden sie auf der ganzen Welt verstanden.

Dass man Industrieprodukte auch online verkaufen kann, war das strategische Ziel der WERMA Geschäftsleitung. Knapp ein Jahr konnten wir WERMA auf dem Weg zum e-Commerce-Player begleiten.

In zahlreichen Innovationsworkshops wurden Ideen aus den verschiedenen Abteilungen vorgestellt und diskutiert und sich die Fragen gestellt: Wer braucht unsere Produkte, wie kauft man unsere Produkte und wie kann man die unterschiedlichen Kunden optimal abholen und beraten?

Mit dem Ergebnis konnten wir WERMA ein Lastenheft mit den Anforderungen an das Shopsystem erstellen - Schwerpunkt die Anbindung an SAP und weitere interne Systeme zur Bearbeitung von Aufträgen und Abgleich des Sortiments.

Im Shopkonzept wurden die Anforderungen aus Sicht des Users erarbeitet. Wie kommt der User zum Produkt? Wie kann er eine Kaufentscheidung treffen? Welche Inhalte werden benötigt, um Vertrauen zu schaffen und die komplexen Produkte verständlich zu machen.

Die grafische und technische Realisierung wurde von zwei Agenturen übernommen.
 
Usability Expertengutachten
UX Konzeption
Shop Relaunch Coaching