Usability Expertengutachten

Das Shoplupe Usability Expertengutachten ist die professionelle und effizienteste Analyse Ihres Shops, um Schwachstellen in Ihrem Shop aufzudecken, die zum Kaufabbruch führen. Mehr als 10 Jahre Erfahrung stecken in einer einzigartigen Analyse, die wir auch für Ihren Shop durchführen können.

  • über 80 Seiten individuelle Analyse (ca. 175 Prüfpunkte)
  • konkrete Optimierungsempfehlungen, verständlich beschrieben
  • direkter Kontakt zu Ihrem Ansprechpartner bei Shoplupe
Betriebsblindheit vermeiden und konsequent besser werden.

Download: Beispiel Expertengutachten (pdf / 500 KB)

Inhalt

Heuristische Evaluation” und beziehen uns auf aktuelle Studien und Erkenntnisse. Zusätzlich erhalten Sie Informationen zu aktuellen Entwicklungen und Trends, die in Ihrem Shop sinnvoll integrierbar wären. So sind Sie auf dem neusten Stand und erhalten aktuellstes Wissen.

Die Themenblöcke im Expertengutachten

  • Authentizität aufbauen
  • Sicherheit & Vertrauen schaffen
  • Versandkonditionen & Lieferung
  • Einfach bestellen – einfach bezahlen!
  • Standards im Gestaltungsraster
  • Attraktiv im Design
  • Aufmerksamkeit auf der Startseite
  • Beratungskompetenz Navigation
  • Kontaktoptionen
  • Kundenbindung
  • Shop-Suche
  • Kategorie Index-Seite (Subhome)
  • Produktliste
  • Produktdetailseite
  • Warenkorb
  • Bestellprozess
  • Bestellbestätigung
Die Lieferzeit beträgt max. 14 Tage.

    Usability Methode

    Das Shoplupe Expertengutachten beruht auf der Usability Methode einer „Heuristischen Evaluation“. Dies bedeutet, dass Usability Experten die Benutzerschnittstelle eines Produktes untersuchen und überprüfen, inwieweit diese mit bestimmten Usability Prinzipien (Heuristiken) übereinstimmt.

    Die Heuristiken basieren auf den wissenschaftlichen Erkenntnissen von Jakob Nielsen, aktuellen internationalen Studien zur Conversion Optimierung, Usability Erkenntnissen anerkannter Unternehmen, aktuellen e-Commerce Trends und Entwicklungen sowie Erfahrungen aus Shoplupe Projekten. Für das Usability Expertengutachten wurden die Prüfkriterien speziell gemäß den Anforderungen eines Onlineshops entwickelt und werden ständig angepasst und weiterentwickelt.

    Shop Review Heuristik

    Die Heuristische Evaluation ist dem Ansatz des Discount Usability Engineering zuzuordnen. Ziel dieses Ansatzes ist es, den Verantwortlichen keinen Anlass mehr zu geben auf Usability-Überprüfungen aufgrund des zeitlichen oder finanziellen Aufwands zu verzichten. Dafür sorgen Prüfmethoden, die effizient durchzuführen sind und geringe Kosten verursachen. Das Shoplupe® Usability Expertengutachten erfüllt diese Kriterien. Anhand der individuell ausgearbeiteten Handlungsempfehlungen können Sie den Shop bezüglich seiner Nutzbarkeit und Nutzerfreundlichkeit weiter optimieren und die eigene Betriebsblindheit überwinden.

     

    Vorteile & Ergebnis

    Mit dem 360° Expertengutachten können effizient und kostengünstig Usability Unstimmigkeiten erkannt und bewertet werden. Dazu geben wir konkrete Handlungsempfehlungen.

    • Ideal zur Optimierung bestehender Onlineshops 
    • oder zur Vorbereitung auf den Relaunch
    • oder zur Überprüfung vor dem Go-Live
    • Betriebsblindheit überwinden
    • Kaufabbrüche reduzieren
    • Conversionrate verbessern (CRO)

    Shoplupe ist seit 2003 objektiver Spezialist für UX / Usability in Onlineshops

    • neutraler Blick auf den Shop
    • individuelle, konkrete Handlungsempfehlungen
    • Positionierung ausfeilen
    • persönlicher Ansprechpartner

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