Seit 20 Jahren auf dem Weg zur perfekten Customer Experience!

22.000 Shop-Analysen, hunderte von Projekte, mehr als 300 Personas, zehntausende von Customer Insights...

3 Stories, die für unsere Arbeit stehen.

Maximieren der Nutzbarkeit, verbessern der Erlebbarkeit, arbeiten an der Einzigartigkeit!

Unsere Kunden

Abo Direkt - Aboutyou - ADAC - Adam Hall - AL-KO - Arktis - ATU - AVERY Zweckform-  Baby Walz - Baby-Markt.de - Beltz - Bergzeit - Bike Components - Bike Mailorder - Bike24 - BMW - Brain Effect - Cardio Fitness - Cornelson - CUBIT Shop - DENIOS - Dodenhof - Electro Conrad - Engelhorn - Escada - ETERNA - Fashionette - Flyeralarm - Fritz Berger - FUNKE Digital - HACH - Hallhuber - Händlerbund - Happy Size - HARO - Herrenausstatter.de - HERVIS - Hessnatur - HHV - HONGLER - INTERSPORT - JAKOO - Jeans.ch - Jochen Schweizer - Kernenergie - Koffer-direkt.de - Laeppche - LIDL - Light11 - Loberon - LODENFREY - Ludwig von Kapff - Matratzen Concord - MDM - MEDION - MELITTA - Messe München - MEY - NORDWEST - Pandora - Peek & Cloppenburg - Planet Sports - Ratioform - Rindchen - ROSE Bikes - Rottkäppchen Mumm - Schiesser - Schuhe24 - Shöpping.at - Sueddeutsche Zeitung - Tennis-point.de - The British Shop - Toolport - Trigema - WAGO - WAREMA - WERMA - WirWinzer - WMF - Zooroyal - Zweirad Stadler und viele mehr...

 

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Durch die Shoplupe Fokusgruppen haben wir unglaublich spannende Erkenntnisse gesammelt. An manche Erkenntnisse hätten wie niemals gedacht. Die Ergebnisworkshops waren deshalb unglaublich erkenntnisreich und produktiv und sind die Basis für unsere OKRs.

Dr. Sebastian Siebert, Gründer fashionette.de

Unglaublich, welche Einblicke wir bekommen haben durch die moderierte Diskussion unserer Kunden. Wir haben das Konzept der Weiterentwicklung daraufhin komplett umgestoßen und können viel näher am Bedarf der Kunden entwickeln. Die sind im übrigen super glücklich, dass wir sie mit einbeziehen in die Gestaltung der Roadmap. Ab sofort prüfen wir unsere Ideen regelmäßig auf diese Weise.

Joscha Krug, makaira.io

Oft verliert man den Blick den der Kunde auf das Unternehmen hat. Shoplupe hat uns dabei geholfen unseren Kunden wieder in den Mittelpunkt zu rücken und selbst zu verstehen und zu sehen was wir aus den Augen verloren haben.

Ralf Mager, CDO Lodenfrey

Usability Review 2020-1

Können Deine Kunden wirklich happy sein?

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